Klacht / Reclamaties

Als uw artikel tijdens het transport is beschadigd, dient u hier een klacht in te dienen: Reclamaties indienen

Nadat u uw klacht heeft ingediend, neemt onze klantenservice zo snel mogelijk contact met u op.

Als uw artikel defect is, dient u hier een klacht in te dienen: Reclamaties indienen

Nadat u uw klacht heeft ingediend, neemt onze klantenservice zo snel mogelijk contact met u op.

Het spijt ons als er een artikel in uw pakket ontbreekt en wij willen hier uiteraard graag een oplossing voor vinden. Neem alstublieft contact met ons op via info@rito.nl 

Als er tekenen zijn van schade aan het pakket, verzoeken wij u om foto’s van het pakket mee te sturen.

Als u een ander artikel heeft ontvangen dan u heeft besteld, neem dan contact met ons op via info@rito.nl. Vermeld in uw e-mail uw ordernummer en beschrijf welk artikel u nog mist. Voeg daarnaast foto’s toe van de voor- en achterkant van het artikel dat u per ongeluk heeft ontvangen.

Daarna sturen wij het ontbrekende artikel zo snel mogelijk naar u op.