Productvragen

Wij helpen u graag bij het vinden van een garenalternatief. Om u zo goed mogelijk te kunnen helpen, hebben wij de volgende informatie nodig:

  • Welk patroon gaat u volgen?

  • Voor welke garenkwaliteit zoekt u een alternatief?

  • Wat zijn de stekenverhouding, naalddikte en looplengte van het originele garen?

  • Welk materiaal wenst u voor het alternatieve garen?

U kunt contact met ons opnemen door een e-mail te sturen naar info@rito.nl, dan helpen wij u graag bij het vinden van een geschikt garenalternatief.

Als u meer informatie wilt over een specifiek product, kunt u gerust contact met ons opnemen via info@rito.nl 

 
 

Om u te kunnen helpen bij het berekenen van hoeveel garen u nodig heeft, hebben wij de volgende informatie nodig:

  • Welk patroon wilt u volgen?

  • Welke garenkwaliteit gaat u gebruiken?

U kunt contact met ons opnemen door een e-mail te sturen naar info@rito.nl, dan doen wij ons best om u te helpen.

Alle patronen die in onze kits zijn opgenomen, zijn gratis. De patronen zijn online vrij beschikbaar op onze website en worden niet fysiek meegestuurd met uw bestelling. U kunt het patroon downloaden via onze website en eventueel afdrukken als u het liever op papier heeft. Als u een kit bestelt die zowel een patroon als garen bevat, betaalt u alleen voor het garen.

Sommige patronen worden niet door ons verkocht en moeten daarom rechtstreeks bij de producent van het patroon worden aangeschaft.

U vindt al onze patronen hier: https://rito.nl/251-patronen 

Wij verkopen onze stoffen in eenheden, waarbij u 50 cm per eenheid ontvangt. Als u bijvoorbeeld 100 cm stof wilt, voegt u twee eenheden toe aan uw winkelwagen, enzovoort.

Het is niet mogelijk om stofstalen te kopen. We bieden echter onbeperkt retourrecht, dus als je twijfelt welke stoffen per meter je nodig hebt voor je project, kun je gerust meerdere verschillende opties kopen. De stoffen die je niet wilt gebruiken, kun je retourneren.

Gebruik ons retourportaal om je artikelen terug te sturen: Retourportaal